ORGANIZA Y VIVE S.A.C., con RUC N° 20615385108, con domicilio en Av. Central Nro. 882, Urbanización Los Alamos, Distrito de Santiago de Surco, Provincia y Departamento de Lima – Perú, es el titular del banco de datos personales de Quejas y Reclamos.

ORGANIZA Y VIVE S.A.C. declara que el tratamiento de los datos personales proporcionados en este portal tiene como finalidad exclusiva gestionar de manera adecuada los reclamos o quejas presentados por nuestros clientes, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.° 29733 y sus normas complementarias. Asimismo, se llevará un registro histórico de la casuística presentada con el fin de analizarla y mejorar continuamente nuestros niveles de atención y servicio.

La formulación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, contados desde la fecha de su presentación.

Datos de la empresa:

Razón social: ORGANIZA Y VIVE S.A.C.

RUC: 20615385108

Dirección: Av. Central Nro. 882, Urbanización Los Alamos, Santiago de Surco - Lima - Perú

Email: ordenamos@calmacontemporanea.com

Hoja de Reclamación: 

// Usamos una función que se ejecuta automáticamente sin depender del (function showRandomNumber() { // Definimos el rango numérico var min = 20000; var max = 40000; // Generamos el número aleatorio con JavaScript nativo (más rápido y seguro) var randomNumber = Math.floor(Math.random() * (max - min + 1)) + min; // Buscamos el elemento visual y le asignamos el número var displayElement = document.getElementById("myNumber"); if (displayElement) { displayElement.innerHTML = randomNumber; } // Buscamos tu campo de formulario oculto y le asignamos el número var hiddenField = document.getElementById("form-field-field_4b17218"); if (hiddenField) { hiddenField.value = randomNumber; } })();

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR O RECLAMANTE

// Función para sumar días hábiles (excluyendo sábados y domingos) function addBusinessDays(startDate, days) { var count = 0; var currentDate = new Date(startDate.getTime()); while (count < days) { currentDate.setDate(currentDate.getDate() + 1); // Si no es domingo (0) ni sábado (6) if (currentDate.getDay() !== 0 && currentDate.getDay() !== 6) { count++; } } return currentDate; } // Función para formatear la fecha en español function formatDateSpanish(date) { var day = date.getDate(); var monthNames = ["enero", "febrero", "marzo", "abril", "mayo", "junio", "julio", "agosto", "septiembre", "octubre", "noviembre", "diciembre"]; var month = monthNames[date.getMonth()]; var year = date.getFullYear(); return day + " de " + month + " de " + year; } // Calcular 15 días hábiles a partir de hoy var today = new Date(); var futureDate = addBusinessDays(today, 15); // Esperar a que se cargue el DOM y asignar el contenido al contenedor document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(){ var fechaOutput = document.getElementById("fecha_output"); if(fechaOutput) { fechaOutput.innerHTML = '
' + 'Fecha de comunicación de la respuesta: ' + '' + formatDateSpanish(futureDate) + '' + '
'; } });

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.